02 апреля 2021

Евгения Поципух и Мари Бурыйлев: «На наших экскурсиях мамы кричат: “Дайте поуправлять погрузчиком!”»

Это Питер деткам: как организовать экскурсии для детей, продвижение детских проектов

Взяли интервью у двух спикеров конференции Sold Out, Евгении Поципух и Мари Бурыйлев, об их проекте развивающих экскурсий для детей «Это Питер деткам» — его истории, специфике, механизмах продвижения и планах на будущее.

Расскажите о вашем проекте

Проект «Это Питер деткам» занимается организацией мероприятий для детей с родителями. Две основные возрастные группы: примерно 2-6 и 7-10 лет. Впрочем, нам часто пишут, что детям 30-40 лет у нас тоже очень интересно 🙂

Название как у группы ВКонтакте!

Совершенно верно. Это осознанный ход в нейминге: мы работаем с молодой аудиторией, и решили на этом сыграть. Отлично работает!

С чего начинался «Это Питер деткам»?

Всё очень просто: у Мари появился ребёнок, она поняла, что интересно именно ему, но не нашла ничего подходящего среди развлечений для детей. Дети обожают всевозможные пожарные машины, экскаваторы, погрузчики. Им очень нравится по ним лазить, трогать, смотреть. Это наблюдается даже в товарке: родители 2-3-х летнего ребёнка скорее купят ему ложку с самолётом, чем, скажем, обычную детскую.

Но на рынке не было таких тематических развлечений. Поэтому мы решили организовать первые экскурсии сами, и с этого всё началось. Потом появились единомышленники, проект стал развиваться.

Какие ещё УТП есть у вашего проекта?

Мы решаем проблему времяпрепровождения с ребёнком. Потому что у родителей обычно есть работа, у детей — учёба. Но они должны проводить время и вместе. Ведь счастье жизни строится из отношений с близкими людьми.

Поэтому все наши экскурсии — семейные. И в процессе экскурсии мы закрываем интересы как детей, так и взрослых.

Как вы это делаете?

Мы берём такие темы, которые могут быть интересны всем. Возьмём, например, строительную технику. У ребёнка 2-3 лет интерес сенситивный: ему интересно посмотреть на неё вблизи, полазить, всё потрогать. Большие машины впечатляют. Папе интересно, как эта техника устроена и где применяется, а маме — горящие глаза ребенка, фотографии и организовать совместный досуг отца и ребенка. Экскурсия построена так, что у всех есть доступ внутрь каждой машины, возможность с ними пофотографироваться, пообщаться с людьми, которые работают на этой технике. Покататься, скажем, на погрузчике, поднять ковш, опустить его… И это интересно как детям, так и родителям.

Таким образом строятся все экскурсии. Уникальные впечатления получает вся семья. При этом участники экскурсии соприкасаются с реальностью жизни. Это не музей, где показывают картину и говорят что-то абстрактное о том, когда она была нарисована, и что тут подразумевалась. Здесь ребёнок может увидеть, пощупать, узнать, а взрослые — разделить это с ним. Или продемонстрировать свои увлечения.

Конкретно техникой, кстати, мы захватываем пап — категорию, которая обычно мало времени с детьми проводит. Хотя у нас и мамы с удовольствием приходят и кричат: «Дайте поуправлять погрузчиком!»

Часто приходят люди, которые сами работают в этой области. Например, дедушка — бывший авиаконструктор специально приводит внука в конструкторское бюро, чтобы он сам изнутри увидел, как проектируют самолеты.

Какие ещё темы у вас есть, кроме техники?

У нас много разных тем. Например, животные. Есть экскурсия в Федерацию военного собаководства, где дети знакомятся с профессией кинолога, общаются с собаками, учатся отдавать им команды. Родители при этом узнают от специалистов, что делать, если на улице нападает собака. На экскурсии в ветеринарную клинику посетители узнают, как правильно ухаживать за домашними животными. Вообще, мы стараемся совмещать развлечение с практической пользой.

Есть экскурсии, связанные с творчеством. Например, за кулисы питерского Большого театра кукол. Или в кинотеатр.

А также мы водим семьи и посмотреть на крупные производства. Такие, как фабрика по производству чая Lipton или кондитерский цех сети кафе «Буше».

Как вы договариваетесь с партнерами?

Обычно нам платят за рекламу. Условия зависят от отрасли и договорённостей.

Коммерческие компании заинтересованы в рекламе, ведь любой бизнес нацелен на прибыль. Со многими другими партнёрами похожая история — например, с той же Федерацией военного собаководства, которая берёт и частные заказы по дрессировке, передержке и т.д.

Вы говорили про фотографии. К вам на экскурсии ходит специальный фотограф, который делает снимки с детьми и родителями?

Да, у нас целый штат. Потому что мы считаем, что воспоминания — это очень важно. Мы делаем семейные экскурсии, и важно, чтобы их участники получали потом качественные фотографии, на которых они запечатлены все вместе.

Кроме того, это ещё и вопрос безопасности. Когда родитель пытается сфотографировать своего ребёнка, они отвлекаются и это может быть опасно. Наши постоянные клиенты уже знают, что самим об этом заботиться не нужно.

Конечно, мы ставим на все снимки, сделанные нашими фотографами на экскурсии, свой логотип. Потом эти фото распространяются в соцсетях — каждый родитель хочет показать, как его ребёнок сидит на мотоцикле и водит экскаватор! — и для нас это становится ещё одним бесплатным способом продвижения.

Какие ещё методы продвижения вы используете?

Рекламу в соцсетях, конечно. На самом деле, за последнее время мы наработали очень сильное и очень качественное сообщество. У нас порядка 27 000 подписчиков ВКонтакте. Аналитика показывает, что уровень вовлечённости в нашем сообществе выше, чем во многих афишах с подписчиками более 100 тыс.

Сколько людей в команде проекта «Это Питер деткам»?

Около 20 человек, вместе с экскурсоводами фотографами и кураторами, которые создают экскурсии. Мы стараемся выбирать людей, которые увлечены своим делом, у которых горят глаза и которые разделяют наши ценности.

Чувствуете ли вы сейчас конкуренцию на рынке детских ивентов в Санкт-Петербурге?

Да, рынок достаточно насыщенный, и сейчас остаются только те, кто обеспечивает качественный контент, хорошую организацию и сервис.

Какие у вас планы по развитию проекта?

Достаточно большие. И многое мы делаем уже сейчас. На данный момент мы готовим продукты для гостей нашего чудесного города и расширяем ассортимент экскурсий для наших друзей из Петербурга.

Совсем недавно мы вернулись из международного семейного лагеря во Вьетнаме, который проводим уже второй год и не собираемся на этом останавливаться. Мы организовали там зимовку около месяца. Счастливчиками стали 50 семей, которые отправились с нами за приключениями, отдыхом и развитием. Это, по сути те же самые экскурсии, только более длительные и насыщенные по программе. Такое можно делать по многим странам, развивая детей и культурно, и в языковом направлении.

Кроме того, мы всё больше работаем с B2B-сектором. Нам предлагают на аутсорсе полностью закрывать детские проекты при крупных компаниях. В современных условиях все компании стараются работать открыто, быть доступными, вырабатывать лояльность среди клиентов. Показать детям свою внутреннюю «кухню» — отличный способ этого добиться. Сходив на экскурсию на молочный завод и попробовав его продукцию, ребенок с высокой вероятностью потом выберет в магазине именно этот бренд йогурта.

Кроме того, сейчас у нас упаковывается франшиза на другие города России.