Факапы онлайн-спикеров, или Как быстро превратить новичка в профи? Инструкция от режиссера

Не секрет, что к спикерам на деловых мероприятиях относятся, как к независимой единице. Мнение, что спикер просто приедет на студию, выступит и уедет, всё ещё живёт в некоторых умах. Но вот как он выступит? Непонятно. В чем заключается подготовка спикера к выступлению на онлайн-мероприятии?

Онлайн показал, что существующие мифы о профессиональных спикерах остаются лишь мифами, а для успешного выступления нужны репетиции с режиссером.

За реальными примерами в нише деловых онлайн-ивентов мы обратились к режиссеру-сценаристу STEM Agency Ирине Разгулиной.

Подготовка спикера и ведущего к выступлению на онлайн мероприятии, трансляции

Ирина Разгулина, режиссер-сценарист STEM Agency

— За эти 10 месяцев в онлайне случалось разное…

Спикер приехал на репетицию со словами, что он «буквально на 20 минут». Но не вышло. Оказалось, что человек, который выступает на большие аудитории, привык работать только с радиомикрофоном в руках. А без него он чувствует себя максимально некомфортно. Репетиция затянулась и закончилась тем, что на следующий день спикер за круглым столом все же работал с «радиком». Не смог перестроиться. Какой был бы сюрприз, если бы на репетицию он не заехал…
Был случай, когда спикер окаменел, как только услышал: «3, 2, 1, эфир». Так до конца дискуссии и просидел, не двигаясь. А ведь у него был самый интересный материал, но все, что он мог — это говорить. Даже глаза не отводил в сторону от камеры. Но техническая команда с режиссером быстро среагировали — операторы искали правильные планы и ракурсы, а видеорежиссер отдавал их в эфир.
Спикеры на удалении вообще заслуживают отдельного внимания. С ними надо проговаривать все детали максимально подробно. В начале пандемии родственники спикера решили параллельно с его выступлением посмотреть прямой эфир… его же выступления. Интернет не выдержал, связь прервалась. Спасибо, что ведущий быстро среагировал на мою команду, и мы смогли это обыграть. Или был случай, когда спикер забыл, что он всё ещё в эфире, встал и ушел в соседнюю комнату. Опять же, хорошо, когда работаешь с профессиональной командой — смогли сделать всё красиво.
Онлайн требует другого подхода даже к презентациям и работе с ними. Например, один из спикеров попросил нас крутить его рекламную презентацию в момент, когда он говорит. Хотя человек участвовал в дискуссии, и его слова не относились напрямую к информации на слайдах. Вот и спрашивается, зачем это в онлайне? Помогли только убеждения и доводы. Отговорили.
Не все спикеры могут быть модераторами сессий, даже по своей теме. У нас был случай, когда спикер попросил «ухо» — наушник, в который он слышит команды режиссера. Я всегда спрашиваю, работал ли спикер ранее таким образом, потому что это не всегда хорошее решение для неопытных. И что же вышло? Спикер в прямом эфире на все мои команды вслух отвечал: «Ага», «Понял» и пр. А ведь зрители не понимают, с кем это он разговаривает… Пришлось подстраиваться уже режиссеру.
С одеждой тоже непросто. Почти у каждого спикера есть свой «выступательный» костюм. Но если он хорошо смотрится на публике, это не значит, что его полюбит камера. Вроде проговоришь все возможные варианты одежды, но на эфир спикер все равно приходит в любимом костюме, который то с фоном сливается, то мерцает под камерой.

Онлайн нас многому научил. И в первую очередь — изменил наше отношение к спикерам. Отныне спикер — это часть программы, а не самостоятельная единица, к выступлению и подготовке которой нельзя «руку приложить». Ведь он должен прекрасно восприниматься и смотреться в рамках всего вашего ивента, а не в течение 30 минут личного эфирного времени.

К подготовке спикеров мы подходим с трех сторон:

со стороны общего сценария;
со стороны возможностей спикера;
со стороны взаимодействия с ведущим и зрителями.

Про общий сценарий

Мы заранее смотрим предыдущие выступления спикера, чтобы оценить его образ и возможности, продумываем формат выступления, подходящий общей программе и комфортный спикеру. Начиная от личного выступления — и заканчивая интервью, дебатами и ток-шоу.

Например, мы не предложим спикеру участвовать в дебатах, если его манера — это планомерное изложение информации. А если спикер, напротив, стесняется оставаться один на один с камерой, то интервью с ведущим станет лучшим выходом. Кстати, интервью и беседы в онлайне смотрятся интереснее. Мы же все смотрим интервью блогеров.

Драматургия ивента для нас также важна, поэтому мы продумываем порядок выступлений с учетом других спикеров, ценности информации и всей программы в общем. Долой миф, что «звездный» спикер выступает самым последним!

Кстати, сейчас готовим ивент, где интервью у «звездного» спикера будут брать внутренние топ-спикеры компании. Будет интересно! И, заметьте, никаких презентаций.

Про возможности спикера

Подача материала, презентация и образ — главные составляющие, когда мы подходим к мероприятию со стороны спикера. Мы проводим мастер-классы и индивидуальные занятия со спикерами по подготовке к онлайн-выступлению, работаем над подачей материала, помогаем создать читабельную презентацию в онлайн-формате, даём рекомендации по внешнему виду. Самое главное — не забывать про комфорт спикера и интересоваться, как ему удобно, что нравится, что нет. Ищем золотую середину.

Во время подготовки одного спикера мы урезали половину слайдов в его презентации. Дело в том, что в разговоре выяснилось: главная цель его выступления — совершенно не та, что отражена в слайдах, заполненных мелким текстом. В итоге сократили презентацию, выбрали легкую подачу материала, близкую к разговорной речи, и вот оно — удобное, понятное и эффективное выступление. Не все могут вещать академическим языком под дулом камеры, особенно, если зрители не подкованы в специфике материала.

Про ведущего

Ведущий тоже играет немалую роль в успешном выступлении спикера. Именно он руководит процессом вокруг спикера: выстраивает интересное взаимодействие со зрителями, проводит интерактивы, интервьюирует и импровизирует. Продумайте алгоритм работы ведущего так, чтобы спикер был звездой программы.

Был пример, когда для ведущего пришлось писать не вопросы для дискуссии, а целый алгоритм: кому задавать, в какой последовательности, что делать, если спикер ответил… Это и есть пример управления интересами зрителей, который организует ведущий во время эфира.

Другой ведущий, понимая, что спикер не может побороть технические проблемы и в любой момент может отключиться, попросил его сразу сформировать Топ-3 главных идеи, которые эксперт хочет донести до зрителей. Цель такой подготовки: зритель должен при любом раскладе получить материал, за которым пришёл на онлайн-конференцию.

Например, у нас был момент, когда ведущий включился в чате в активную переписку со зрителями, вызывая интерес и призывая зрителей задавать вопросы спикерам. Неожиданно для нас зрителям такое взаимодействие понравилось, чат оживился, вопросы пошли.

Итог? Прост и сложен одновременно. Онлайн показал, что это совершенно другой формат, где спикерам не хватает реальных зрителей, а камера требует совершенно иного подхода. А значит, пришло время учиться — и организаторам, и спикерам!