Полезный лонгрид про онлайн-выступления для спикеров и организаторов

Правила онлайн-выступления, как подготовить спикера | Event советы | Наталия Франкель

Сейчас все выступления переходят в онлайн, а это еще более стрессовый формат, чем офлайн, особенно для неопытных спикеров. Такой спикер зачастую не уверен, что достаточно хорош, он не получает обратной связи, а негативные или оценочные комментарии способны выбить его (её) из колеи. Поэтому мы составили правила онлайн-выступления и подборку рекомендаций, основываясь на собственном опыте.

Итак, что нужно сделать спикеру, чтобы достойно выступить в онлайне:

Подготовиться. Экспромты гарантированно удаются только профессионалам или гениям. Во всех остальных случаях решают скрупулезная подготовка, сбор информации, качественная и подробная презентация.
Предварительный прогон онлайн-выступления. Особенно если вы раньше с этим докладом не выступали или у вас мало опыта. Прогон покажет, где есть смысловые или динамические провалы, где вы недодали примеров, где нужно остановиться и получить обратную связь от аудитории.
Уложиться в тайминг. Уважение к чужому времени важно для любого. Спикер не исключение, никакая звездность его не оправдает. Никогда ни на одной нашей конференции мы никому не дали времени больше, чем заявлено в программе. Если видите, что не укладываетесь — быстро поймите, какой блок можно выбросить с минимальным ущербом.

Хорошая интернет-сеть (+дублирующий канал). Лучше проводной, но можно устойчивый WiFi + модем Yota или раздача интернета с телефона. Если интернет будет зависать, неопытный спикер может впасть в панику.
Предварительно протестируйте вебинарную комнату, звук и оборудование. Чтобы четко знать, как выйти в эфир, как вывести на экран презентацию, как её переключать и как сделать указку из мышки. Разбираться с этим в последний момент — непрофессионализм и опять же верный путь к стрессу. Гарнитура, встроенный микрофон, airpods — тоже должно быть спланировано заранее.
Сданная не в последний момент презентация. У вас должно быть время, чтобы спокойно пересмотреть материал, что-то докрутить, добавить примеров, шуток, понять, что вы забыли важный слайд. Иначе окажется, что вы могли лучше — но будет уже поздно.
Спланированные перерывы для коммуникации с участниками, шутки, вопросы. Если будете 30-90 минут монотонно докладывать — устанете и вгоните аудиторию в сон. В онлайне люди не видимы, но они готовы с вами коммуницировать, поверьте!
Отключение чата. Не отвлекайтесь на него во время онлайн-выступления! Хоть листочком отгородите, если не можете не смотреть. Там могут быть вопросы, могут быть не самые приятные для вас комментарии (обычное дело в интернете). Вы можете залипнуть, расстроиться, потерять нить. Не надо так!
Не читайте презентацию с листа. Прогоните ее десять раз, запомните основные тезисы и не утыкайтесь в бумажку. Иначе фокус у ваших слушателей собьется, внимание потеряется, кто-то уйдёт или начнет засыпать. Или начнёт писать в чат, что выступление монотонное — и см. выше.
Заранее поймите, какие есть возможности вовлечения аудитории. Голосования, опросы, анкеты, вопросы спикеру с их последующей оценкой. Всё это поможет сделать выступление более сильным и вовлекающим.
Грамотный фон, внешний вид, освещение. Всё это показывает уважение к слушателям. Если спикер выступает на кухне, помешивая макароны — это, конечно, жиза, но не надо так, пожалуйста. Если у вас есть брендированный фон (ролл-ап) — отлично! Если у вас за спиной ровная стена, книжные полки, драпировка — тоже хорошо. Но не кухня, не бардак или незастеленная кровать! Свет настольной лампы не должен падать сверху, делая из вас панду. Не сидите спиной к окну — будете силуэтом. Заранее проверьте, какая будет картинка (и учтите время суток и освещение). Вечерний макияж будет так же неуместен, как грязные волосы и растянутая футболка. Выступление — это работа, одеваемся соответственно. И не надевайте в кадр полосатое и пестрое! Смотреться будет ужасно.
Не стесняйтесь вашего стеснения и зажатости. Гораздо лучше пошутить в начале и честно сказать, что нервничаете и нуждаетесь в поддержке аудитории. Ни у кого нет задачи специально вас обижать или расстраивать, а такая честность располагает и разряжает обстановку.
Чем больше примеров и конкретики будет в вашем выступлении — тем лучше оно будет.
Посадите перед собой слушателя. Это может быть кто-то из домашних, фотография или даже плюшевый мишка. Не всем просто и комфортно говорить в экран/камеру/светящуюся точку на ноутбуке. Если у вас будет слушатель — вам легче будет проявлять эмоции и вы будете менее зажаты. Для первых выступлений живой человек лучше, чем плюшевая игрушка — особенно если он будет слушать активно и проявлять положительные эмоции.
Ликвидируйте все отвлекающие факторы. Телефон поставьте на авиарежим, все вкладки со звуковыми уведомлениями закройте, детей и домашних животных — тоже. Иначе вы просто не сможете сосредоточиться на материале.