Ивентология — все о продвижении и организации мероприятий (событий).
Event-маркетинг от А до Я.

Подготовка событий Проведение событий Кейсы

Путь силы для предпринимателей: как прокачать метакомпетенции в бизнес-игре

Кейс EventPlatform о самом эффективном развитии навыков и метакомпетенций сотрудников в формате бизнес-игры.

Телеграм-канал EventPlatform 

Как провести бизнес-игру на развитие метакомпетенций и навыков сотрудников | Проведение бизнес-игрЗачем предпринимателям нужна бизнес-игра?

Предпринимателям важно быстро адаптировать компанию к изменениям. Главным инструментом, который помогает реагировать на вызовы, поддерживая конкурентоспособность, является команда. Тот самый человеческий капитал, который важно сохранять и развивать. Ведь от сотрудников требуется не только осмысление прошлого опыта, но и способность принимать новые, иногда уникальные решения в короткие сроки.

Для того чтобы справиться с этим, коллектив должен обладать профессиональными навыками, то есть важными hard- и soft skills, но в условиях внезапных перемен этого недостаточно.

Умение найти нетрадиционный выход из ситуации требует преобразования набора soft- и hard skills в компетенции, а затем в метакомпетенции — высшую форму развития навыков. 

Простой пример с менеджером — начать с построения воронки продаж, анализа рентабельности, продолжить умением вести переговоры, работой с возражениями, завершить способностью выстраивать стратегии взаимодействия с клиентами и подрядчиками, используя данные об их потребностях сейчас и в будущем, их проблемах и возможностях компании. 

От практических навыков — к визионерству. От механики — к созидательности. Для получения такого профессионального багажа мало накопить большой стаж работы или знать отрасль. Нужно развивать комбинированное мышление, эмпатию и креативность.

Лучше всего метакомпетенции прокачиваются в играх, которые моделируют реальные бизнес-процессы. Как правило, они затрагивают все аспекты бизнеса: продажи, маркетинг, управление, финансы, — позволяя участникам принимать управленческие решения, создавать и продвигать продукт, получить опыт анализа целевой аудитории и проведения рекламных кампаний. 

Задача кейса, который мы опишем далее: провести бизнес-игру на развитие метакомпетенций сотрудников для крупной нефтегазовой компании. Создать условия для развития адаптивности, креативности, способности к многозадачности и сотрудничеству. Подготовить сотрудников к изменениям в отрасли, связанным с устойчивым развитием и новыми технологиями. Укрепить корпоративную культуру и связь между подразделениями.

 

Вводные данные

Итак, точка А

  • более 1 000 человек-участников
  • разные профессиональные категории: от сотрудников АЗС до директоров департамента
  • игру нужно проводить в несколько этапов, от лёгкого к сложному
  • прогнозируемый результат — прокачка hard- и soft skills → выход на METAкомпетенции.

Особенность проекта: привлечение топовых экспертов отрасли к обучению игроков. 

Бизнес-игра предполагала погружение во все аспекты деятельности компании. Поэтому подобрали экспертов в каждой теме игры, объединив их опыт в маркетинге, логистике, нефтедобыче, продажах и практическую отработку теории в нестандартных условиях. Это подготовило путь к развитию метакомпетенций.

Вызовы проекта: легко делать игры, в которых участвуют специалисты одной категории. Но попробуйте сделать игру с чёткими требованиями к результату, когда все игроки разных специальностей: сотрудник АЗС и директор департамента, HR и айтишник, менеджер по продажам и кассир.

Подготовка к бизнес-игре

Метакомпетенции, которые развивали в ходе проекта:

  • комбинированное мышление (способность задействовать аналитическое, логическое, творческое виды мышления для решения проблемы)
  • креативность
  • эмоциональный интеллект
  • умение работать в группе.

 

Создание команды проекта

В экспертный состав привлекли лучших специалистов своей области, которые точечно закрывали потребность в знаниях по процессам нефтедобычи, продажам, маркетингу и логистике. 

А для того чтобы экспертный контакт уложился в тайминг, пригласили методолога. Он провёл большую работу над видеоконтентом и тестовым материалом для создания стройной системы обучения.

 

Специфика проекта

Сотрудники компании находятся в разных городах, на большом расстоянии друг от друга. Поэтому сделали три этапа игры, объединив плюсы офлайна и онлайна в одном мероприятии.

 

Как реализовали бизнес-игру

 

1. Отборочный тур

«Добро пожаловать на Игры Предпринимателей! Вы здесь, чтобы пройти путь от ученика до Мастера и обрести Силу!» — такими словами приветствовали участников первого онлайн-этапа.

Более 1 000 игроков пришли на сайт игры, созданный командой EventPlatform на базе существующей платформы-конструктора, чтобы начать обучение. На протяжении 10 дней игроки изучали «путь топлива», строили карты клиентского пути, узнавали секреты маркетинга и получали знания о цепочках создания ценности. 

В этом им помогали 10 наставников, которые передали участникам инструменты hard- и soft skills для отработки профессиональных навыков.

Концепция экспертного совета + тест на усвоение в формате онлайн-игры сработали как качественная прокачка hard skills, а постепенное открытие контента изрядно стимулировало ажиотаж.

Каждый день участники получали доступ к ценным знаниям, после чего проходили испытание в разделе «Тестирование». Правильные ответы премировались баллами, на основании которых были отобраны полуфиналисты. Это также подогревало активность участников. Самые продуктивные игроки перешли на следующий уровень.

 

2. Полуфинал

К этому офлайн-этапу пришли 200 участников, которые, прокачав hard skills, приступили к решению кейсов и ситуативных заданий для развития soft skills. 

Важную составляющую метакомпетенций тренировали в стрессовом формате. Для этого взяли и сменили сферу деятельности, предложив игрокам продавать воду. Серьёзная встряска для всех, кто ждал победы на своём поле.

В течение 14 дней, пока шёл полуфинал, участники в группах работали над бизнес-имитациями, на основе которых им приходилось договариваться между собой и создавать бизнес-стратегии. Всё как в жизни! Причём игрокам надо было то конкурировать, то помогать друг другу, что заставляло на ходу адаптироваться к ситуации. Умение договариваться, отстаивать свою точку зрения и предлагать взаимовыгодный обмен стали главными талантами этапа.

Как провести бизнес-игру на развитие метакомпетенций и навыков сотрудников | Проведение бизнес-игрА между сражениями за место на рынке участники посетили 4 мастер-класса от ведущих экспертов отрасли.

  

3. Финал

Двухдневный офлайн-этап начался командным квестом по Нижнему Новгороду. Напомнили игрокам о корпоративной культуре и командной работе, ну и просто подняли настроение. 

Это было важно перед главной игрой «АЗС Будущего».

Каждой команде дали информацию о текущем состоянии рынка, ключевых трендах, вызовах и возможностях в нефтегазовом секторе, а также данные о новых технологиях и описание аудитории. После этого поставили задачу разработки проекта, анализа рисков, представления стратегии проекта и проектного макета другим участникам.

Игроки тестировали идеи, получали обратную связь от экспертов и фокус-групп, дорабатывали, улучшали и в итоге выдали визуализацию продукта. 

Изюминкой финала стало открытие онлайн-магазина на страничке игры, в котором можно было докупить материалы и декор для макета за баллы. Чем больше заработал в процессе игры, тем лучше представил проект.

Как провести бизнес-игру на развитие метакомпетенций и навыков сотрудников | Проведение бизнес-игрЛучшие из лучших прошли путь и обрели Силу, получив заслуженные награды от руководства компании. А результаты кейса порадовали всех причастных к его созданию:

  • 100% вовлечённость на трёх этапах игры
  • +25% к креативности игроков по тестам
  • +18% к умению работать в команде
  • новые кандидаты на повышение в копилку кадров HR.

Если вы хотите провести бизнес-игру

Что делать, если вы хотите попробовать такой формат обучения сотрудников?

 

1. Выберите цели игры

Кейс может адаптироваться под специфику любой компании, но важно сформулировать индивидуальные цели, которых вы собираетесь достичь. Они должны быть связаны с навыками и знаниями, умениями, которые планируют получить участники в процессе игры. Чёткость формулировок и измеряемость результатов позволят лучше оценить эффективность проекта.

 

2. Определите формат игры

Для этого изучите исходные данные:

  • выясните, кто будет играть: весь коллектив или часть состава
  • выявите общее количество участников
  • очертите географию проекта: в каких локациях планируется игра, какие филиалы и подразделения будут вовлечены.

На основании этой информации выберите онлайн-, офлайн- или гибридный формат.

 

3. Распишите план проекта, объём необходимых ресурсов, в том числе человеческих, для организации

Как только вы определитесь с масштабом игры, нужно продумать детальный план проекта, включающий календарный и бюджетный планы.

 

4. Подготовьте сценарий и план 

Главное, чтобы игра была интерактивной и вовлекающей, а её сценарий соответствовал вызовам и проблемам индустрии, чтобы после применить знания и навыки в реальной деятельности. 

Здесь, кстати, можно обратиться к нейросетям. Идеи для промптов вы можете посмотреть в этой статье о том, как использовать ИИ в креативных индустриях

 

5. Не забудьте об обратной связи и аналитике

После игры нужно собрать и обобщить полученные данные, они пригодятся вам для следующих мероприятий. Обратная связь от игроков и HR, если они будут наблюдать за проектом, позволит выявить сильные и слабые стороны участников команды, наметить ориентиры для развития.

 

6. Если же времени на длительную подготовку нет, обратитесь в ивент-агентство, которое специализируется на проведении бизнес-игр

Из преимуществ — проект под ключ, экономия рабочего времени персонала компании на организации мероприятия. Вы привлекаете специалистов ивент-агентства, чей опыт позволит выбрать оптимальный сценарий игры в соответствии с заданными целями. 

Больше подобных проектов EventPlatform — здесь.

Задайте вопрос команде!
Принимаем ваши вопросы об ивентах и публикуем ответы от специалистов «Ивентологии»
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Рекомендуем посмотреть
Задайте вопрос команде!
Принимаем ваши вопросы об ивентах и публикуем ответы от специалистов «Ивентологии»
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности