Какая конверсия лендинга мероприятия нормальная и можно ли её увеличить с помощью рекламы

Какова средняя конверсия лендинга мероприятия? Какой процент посетителей становится потом покупателем? Можно ли увеличить конверсию сайта и поможет ли в продажах много рекламы? Разбираемся с Дмитрием Румянцевым.

Дмитрий Румянцев Конверсия лендинга мероприятия: как увеличить конверсию сайта

«Ивентология» есть в Telegram! Подписывайтесь на наш канал и читайте самый свежий и полезный контент об организации мероприятий от нашей команды.

Конверсия платного и бесплатного мероприятия

На связи Дмитрий Румянцев, и сегодня отвечу на частый вопрос о конверсии лендинга мероприятия.

Максимальная конверсия, которой достигали мы, — 4,5%. Событие платное — от 3 000 рублей за билет. Это, на самом деле, много. Выше мы пока не встречали и думаем, что это близко к идеалу. Отличный результат — 3–3,5%. И он тоже встречается редко.

Средняя конверсия лендинга мероприятия — 1–2%.

Можно смело опираться на эти цифры. Но стоит учитывать, что конверсия распределена неравномерно. Между повышением цен она может быть и 0,5%, и 0,7%. На повышениях — 4–8%. Также сильно различаются цифры у холодной и тёплой аудитории. Первая — 0,3%, вторая — 2–3%. Но итоговая конверсия будет именно 1–2%.

Если у вас нет роста на повышениях и между ними 0,1–0,3% — значит, либо где-то ошибка (некачественный трафик или лендинг сделан «на коленке»), либо у вас только холодная аудитория, которой мероприятие пока не интересно.

Всё не так на бесплатных событиях. Здесь прекрасная конверсия лендинга мероприятия — 40–75%. Приемлемая — 20–35%. Плохая конверсия — 5–10%, и это повод для оптимизации сайта или рекламной кампании.

Конечно, этим картина не исчерпывается. Если стоимость билета 20–30 тысяч рублей, то конверсия сразу упадёт — ибо дорого. Это нормально. Конверсия в 0,1–1% может быть адекватной, а 2% — просто отличной. Здесь вы выигрываете в обороте, потому что цена выше средней в 3–5 раз.

Почему реклама — не волшебная таблетка

«Давайте всё зальём рекламой, и тогда билеты продадутся». Скажу честно: я тоже так когда-то думал. Ведь что-что, а рекламу я умею делать очень хорошо. Релевантную, цепляющую, закрывающую возражения, да какую угодно. И в определённый момент мне казалось, что, если у меня есть бюджет, я продам любые билеты. Но я ошибался.

Мероприятия, особенно деловые, — это всегда работа с большим набором неизвестных. Погода, события рядом, известность бренда, программа, объём аудитории, привычка платить за вход (или её отсутствие), как давно было предыдущее событие и т. д. А если мероприятие проходит в первый раз, то вы вообще по факту проводите тестирование ниши со всеми вытекающими последствиями и рисками.

Если бы у меня была чёткая беспроигрышная и всегда считаемая воронка продаж, то мы бы клепали мероприятия в геометрической прогрессии. Ведь нет ничего проще: тратим 4 миллиона на рекламу, приводим 100 тысяч трафика на сайт, получаем 2% конверсию, то есть продаём 2 000 билетов. Получаем выручку 50 миллионов, закладываем 25 млн на расходы — и вы в дамках. Дальше повторяем итерацию неограниченное количество раз: и для себя, и для клиентов.

Но, к сожалению, это так не работает. Даже в одной и той же нише, с похожими исходными данными, просто приехав в другой город, потратив миллион на рекламу, вы можете продать 300 билетов вместо 2 000.

Почему? Да, например, в этом городе просто нет столько аудитории, которая может прийти. Их там всего 1 000 человек, которым это интересно. И 300 билетов — это ещё удача. А может быть, там есть другое мероприятие по вашей теме, куда люди привыкли ходить бесплатно. И за деньги — никогда. Факторов слишком много, чтобы учесть их все.

Бывает и наоборот: рекламы практически нет, билеты стоят 15 000–30 000 рублей, но всё продаётся. Почему? Есть невидимый и несчитаемый сарафан, сила бренда организаторов или хайп в нише. Иногда мне кажется, что сарафан — это вообще ключевой фактор в продажах событий, и мы на него очень слабо можем влиять. А при первом мероприятии не можем вообще.

Поэтому давать гарантии продаж в ивентах для клиентов — либо надувательство, либо новичковый максимализм. Мы даже себе их не можем гарантировать. С трафик-менеджерами премиум-класса, личным брендом и колоссальным опытом.