Нетворкинг: интегрируем бизнес-знакомства в любое мероприятие. Форматы, приёмы, кейсы

Вера Бойко, кипишолог, Level Up!, о том, зачем нужен нетворкинг на мероприятии, и как его интегрировать в форум или конференцию.

Вера – организатор >210 деловых мероприятий. Познакомила за два года почти 4000 человек, провела + 115 интерактивов для знакомств.

Доклад Веры на Sold Out начался с мини-нетворкинга и обмена визитками.

Зачем нетворкинг нужен на мероприятии?

• повторные продажи
• сарафанное радио
• опережать конкурентов (в том числе, лень участников)
• проводить опросы
• получать идеи
• сформировать коммьюнити вокруг бренда события
• получать вовремя ценную информацию

Нетворкинг в группах до 50 человек

Кейс: встреча для предпринимателей в мэрии Ярославля

Цель: познакомить лидеров подразделений, собрать идеи. Продолжительность: 2-3 часа.

Способы интерактива:

• игры (например «Антимафия»: каждый участник пишет о себе три факта, потом бумажки сдают ведущему и по очереди зачитываются; задача человека, который понимает, что речь о нём — отпираться до последнего; задача группы — угадать);
• мозговой штурм;
• фанты;
• минутные выступления (микрофон дают всем желающим);
• общение в парах (хаотичная рассадка; вариант мотивации: «Человек справа знает ответ на главный вопрос, который вы хотите у него узнать. Спросите его!»).

Обязательно нужны бейджи: они решают проблему забывания имён и убирает коммуникационный барьер. При этом важна булавка: с ней бейдж будет виден даже за столом и никуда не денется.

Результаты:

• комфортные знакомства,
• удобное общение со спикером,
• постоянный набор, 
• идеи для дня города, 
• участники узнали друг друга с неожиданной стороны.

Как интегрировать нетворкинг в мероприятие?

Ключевые аспекты при разработке нетворкинга:

1. Цель и желаемые результаты. Когда они ясны, выбрать/разработать интерактив(ы) гораздо проще. Например: если многие устали и нужно их «расшевелить» — подойдут фанты.
2. Целевая аудитория
3. Количество участников
4. Время на нетворкинг

А иногда и главная идея события.

Кейс: конференция

Цель: общение инвесторов с проектами. ЦА: стартапы (150 человек) Время: 7 часов.

Реализация:

• стенд для знакомств (диванчики, где можно пообщаться и обменяться визитками),
• личное общение (Вера лично подходила и общалась со скучающими людьми, знакомила их друг с другом),
• выступления и мотивация.

Результаты:

• обмен контактами, 
• нужные люди находили друг друга, 
• создание комьюнити.

Кейс: выступление в рамках форума

Цель: коммуникация участников. ЦА: активные студенты (150 человек). Время: 45 минут.

Результаты:

• 110 отзывов о нетворкинге (Вера прямо во время выступления предложила всем достать телефоны и написать отзывы — за книжку)
• дружба студентов
• нашли решение для реализации своей мечты.

Кейс: корпоратив сотового оператора

Цель: познакомить ключевых клиентов друг с другом ЦА: собственники бизнеса (200 человек). Время: 2 часа.

Реализация:

• мотивация участвовать в конкурсах (розыгрыш айфона: каждый раз участвуя в конкурсе, человек получал визитку, на которой писал своё имя и бросал в барабан); 
• встреча гостей (каждого спрашивали, зачем он пришёл и с кем хочет познакомиться);
• игра «Найди пазл!» (кусок пазла каждому клеили на грудь, нужно было найти посетителя со вторым куском и прийти вместе с ним к ведущему);
• задания для знакомств в стиле фант (вроде «Станцевать танец маленьких утят втроём с незнакомыми людьми»);
• личные знакомства.

Результаты:

• 70 человек активно участвовали
• настроение и общение

Нетворкинг в группах более 50 человек

Варианты активностей

• экспресс-знакомства
• зоны нетворкинга
• мотивация со сцены
• стенд для визиток
• специальные фасилитаторы, которые знакомят участников
• пазлы, которые легко наклеивать на одежду
• задания для нетворкинга
• быстрый поиск нужного человека
• чат в Telegram

Что важно?

• разбить на группы с незнакомыми (например, с помощью фантов)
• дать время на общение
• шум (музыка или разговоры на сцене не должны мешать)
• мотивировать и «разрешать» знакомиться
• заменитель визиток, ручки
• напоминать про обмен контактами
• бейджи с началом разговора

Время для нетворкинга на мероприятии

• 10 минут: экспресс-знакомства;
• 10-30 минут: стенд визиток, контакт-лист, работа в парах или тройках;
• 10-60 минут: работа в группах по 4-6 человек;
• больше 60 минут: работа в группах по 6-8 человек.

Больше всего времени уходят на обсуждение и презентацию. Чем сложнее интеграция, тем больше времени требуется.

Каждый должен высказаться!

• модерация времени (регулярно говорить, сколько времени осталось)
• командир в каждой группе (главный «говорун», фиксирует время)
• сильное ограничение: вместо заявленных 5 минут – 15

Что делать, если люди не хотят общаться?

Ничего не работает: общение между участниками не завязывается. Что делать?

• Все люди разные: кто-то купится на фанты, кто-то использует стену визиток. Выбирайте 3-4 интеграции, одной недостаточно.
• Заранее, ещё на этапе подготовке мероприятия, проговаривайте, что у вас принято знакомиться: это важно.
• Мотивируйте.
• Давайте выгоду (например, конкурсы с призами).
• Давайте людям выбор – знакомиться или нет.

Кейс: общение как основа события

Драгоценный вечер с мамой как формат привлечения новых клиентов.

Клиент – ювелирная компания (украшения от 100 тыс. руб.), которая решила стать спонсором мероприятия и у них ничего не отбилось: нагнали не тех. Решили на эти деньги устроить собственное мероприятие. Хотели сделать фуршет с устрицами и дорогим вином.

Вера: «А вы уверены, что женщины, покупающие украшения за 100 тыс руб., не могут прийти в ресторан и получить то же самое без рекламы?»

Кто ЦА мероприятия? Оказалось, что это женщина в возрасте около 35 лет, у которой очень мало времени. Другая аудитория – женщины за 60, у которых много времени, но им некуда пойти.

Решение: они могут быть мамами и дочками! Отсюда формат «Драгоценный вечер с мамой». Клиентки приходят с мамами, на мероприятии их красят, укладывают и делают красивую фотографию. 

Результат: дочка провела время с мамой, выложила фоточку в инстаграм. Вместе они выбирают украшения и фотографируются в них. 

Продажи выросли по экспоненте. Причём денег почти не потратили, договорились о бартере с визажистами и фотографами: всем интересна эта аудитория.

Кейс: нетворкинг как промо партнёра на мероприятии

У школы английского был стенд (один из 30) на двухчасовом закрытом фестивале со входом для блогеров и СМИ. Задача – собрать контакты. 

Фишка школы – живое общение с американцами, обычно такой мастер-класс длится 30 минут, что слишком много для фестиваля. 

Решение: вместо этого американцы «пошли в народ» и устраивали минутный интерактив – перевод слов. Спрашивали что-то на английском; те, кто на нём говорят, были рады попрактиковаться, после чего их приглашали на стенд. Смущающихся и не знающих, что ответить, тоже приглашали на стенд. На стенде сделали разговорную игру: человек переводил слова и получал баллы. Велась турнирная таблица, выдавался приз.

Результаты:

• посетители покоммуницировали с брендом,
• были собраны контакты,
• американцам было не скучно. 

Лайфхак

После нетворкинга трудно переключить внимание обратно на спикера. Простой, но эффективный приём: «Хлопните один раз, кто меня слышит… Хлопните два раза, кто меня слышит… Готовы слушать дальше?»

Читайте другие материалы блога

Что такое тимбилдинг для сотрудников и командообразующие мероприятия

Форматы нетворкинга на мероприятии

Нетворкинг на онлайн-мероприятии: форматы, инструменты, кейсы