От уникального шоу к франшизе: как превратить формат шоу в масштабируемую бизнес-модель

Ивент-шоураннеры «Ё-ПИПЛ» — создатель, креативный директор Роман Купецкий и CEO Илья Ледяев — рассказали, как масштабировать шоу, по каким признакам можно понять, что пора это делать, как устроена финансовая модель проекта и какие принципы помогают выстроить систему найма в такой нише.

Франшиза творческого шоу — это формат, в котором команда передаёт партнёрам готовую модель проекта: сценарии, стандарты работы и поддержку управляющей компании. Франчайзи проводит авторские шоу-игры и квесты в своём регионе и зарабатывает на мероприятиях.

 

Как понять, что шоу можно упаковать во франшизу

В индустрии развлечений переход к франчайзингу — это не тиражирование оригинальной идеи, а передача франчайзи отточенной бизнес-модели. Понять, готов ли творческий проект к упаковке, позволяют определённые критерии. 

 

Оцифрованный результат работы

Первый признак готовности к масштабированию — полностью отлаженный финансовый и управленческий учёт.

Для расчёта успешности шоу-игры важно знать следующие показатели:

• валовая и чистая прибыль
• окупаемость маркетинга (ROMI)
• повторные заказы
• средний чек на человека (в B2B-сегменте он выше из-за кастомизации проекта и дополнительных услуг)
• загрузка студии или другой постоянной локации.

Если проект стабильно приносит прибыль в течение года или более, все показатели и метрики настроены и прозрачны, опыт компании можно тиражировать. 

«Ивентология» есть в Telegram! Подписывайтесь на наш канал и читайте самый свежий и полезный контент об организации мероприятий от нашей команды.

 

Акцент на B2B-продажи

В творческих проектах самый высокий чек дают мероприятия для бизнеса — корпоративы, тимбилдинги, интеллектуальные шоу. В успешном проекте B2B-направление должно приносить от 40% выручки и более.

 

Возможность передать накопленный опыт

Запуск нового творческого проекта всегда связан с рисками. На этапе тестов можно потерять сотни тысяч рублей на неверном подборе подрядчиков, ведущих, материалов для реквизита. 

Но после тестового периода, который обычно длится несколько месяцев, и выхода на окупаемость, у предпринимателя появляется возможность передать свой практический опыт партнёрам.

Паушальный взнос и роялти, которые вносят франчайзи, позволяют франчайзеру получить средства на дальнейшее развитие своих проектов.

 

Что предлагает франчайзер

При покупке франшизы партнёр получает не только бренд или сценарий проведения шоу. В его распоряжении оказывается полный набор документов, подробных инструкций и инструментов для запуска собственного бизнеса.

В обязательный пакет франшизы творческого проекта входит несколько блоков. Партнёры получают юридические рекомендации и готовые шаблоны документов для запуска бизнеса:

• инструкции по регистрации ИП или ООО, коды ОКВЭД
• рекомендации по выбору оптимальной системы налогообложения
• шаблоны договоров с клиентами и сотрудниками
• инструкции по открытию расчётного счёта
• базовые документы для ведения операционной деятельности.

Также франчайзи получает в своё распоряжение операционный мануал, который описывает все процессы работы студии. В нём отражены:

• стандарты проведения шоу: требования к площадке, контенту и дресс-коду команды, порядок встречи гостей и организации фотосессии
• сценарии взаимодействия ведущих с гостями
• регламент работы администратора
• технические инструкции по подготовке студии к играм
• чек-листы по проведению мероприятий в студии
• система мотивации сотрудников.

Партнёру передаётся пакет материалов для подготовки площадки:

• требования к помещению, брендированию студии 
• рекомендации по ремонту
• стандарты освещения и звука
• рекомендации по оборудованию игровой зоны.

Такой пакет документов помогает партнёру быстрее запустить студию и не выстраивать процессы с нуля.

Ключевой фактор успеха шоу, работающего по франшизе, — его качество. Чтобы удерживать его единый уровень, франчайзер использует несколько инструментов:

• обязательное обучение партнёра и его команды — ведущих, администраторов, технических сотрудников — по стандартам проекта
• проведение шоу по единым сценариям и презентациям, разработанным управляющей компанией
• внедрение подробных регламентов ведения игр, куда входит тайминг игровых раундов, структура сценариев, требования к музыкальному и визуальному сопровождению, стандарты взаимодействия с гостями.

Франчайзеру нужно регулярно собирать отзывы гостей и анализировать загрузку студий. Это позволяет отслеживать качество проведения мероприятий и при необходимости корректировать работу команды.

 

Правила хорошего шоу

При масштабировании шоу важно заранее определить правила, которые помогают удерживать единый уровень программы и атмосферы.

 

Приоритет программы

Главная цель создания франшизы шоу-игры — сделать так, чтобы качество продукта не падало при масштабировании. Профессионально написанный сценарий должен работать в любых обстоятельствах. 

Случается, что на игровую площадку приходится экстренно вводить ещё не адаптированных ведущих. Конечно, организаторы видят их ошибки, недочёты в работе. Но гости остаются в восторге и получают именно те эмоции, за которыми пришли на мероприятие.  

В этом и заключается задача команды — создать такой «запас прочности» в сценарии, чтобы он страховал ведущего и позволял шоу работать даже при минимальном опыте сотрудника.

 

Соблюдение этического кодекса

При написании программы важно выделить «красные линии», которые нельзя переступать:

• никаких шуток «ниже пояса» или высмеивания гостей
• весь технический персонал и ведущие должны быть одеты в соответствии с дресс-кодом мероприятия
• участники шоу транслируют высокий уровень воспитания без перехода на личности.

Эти базовые принципы позволяют сформировать доверие аудитории.

«Ивентология» есть в Telegram! Подписывайтесь на наш канал и читайте самый свежий и полезный контент об организации мероприятий от нашей команды.

 

Стратегия эмоционального вовлечения

Качественная программа помогает участникам быстро включиться в игру и снять рабочее напряжение. В этот момент стираются привычные роли внутри команды: сотрудники начинают взаимодействовать свободнее и легче включаются в общий процесс.

Чтобы добиться такого эффекта, партнёру недостаточно рассчитывать только на импровизацию ведущего. Механика вовлечения должна быть прописана в программе.

Для этого партнёру нужны инструменты:

• чёткий сценарий с таймингом для определённого формата мероприятия (квесты, квизы, выездные тимбилдинги)
• детально проработанный план каждого блока — от знакомства до момента максимального эмоционального подъёма
• работающие механики вовлечения аудитории. 

Поэтому во франшизе обычно передают готовые презентации для игровых раундов, варианты музыкального сопровождения (примеры треков и звуковые эффекты) и подробные инструкции по использованию реквизита.

 

Из каких элементов состоит финансовая модель франшизы шоу

Управляющая компания предоставляет партнёрам финансовую модель, которая адаптирована под специфику определённого города или региона. Она включает: 

• структуру доходов студии
• расчёт постоянных и переменных расходов
• таблицы управленческого учёта
• инструменты для контроля прибыли и загрузки студии (например, календарь бронирования, система аналитики «пиковых» дат, листов ожидания).

В рамках франшизы управляющая компания может предложить партнёру несколько форматов работы.

1. Создание собственной студии с нуля с организацией выездных игр.
2. Использование цифровых наработок и программного обеспечения управляющей компании. Его можно интегрировать в проекты партнёра — квесты, шоу-игры, корпоративы.

Основной доход франчайзи приносит организация частных мероприятий в собственной студии. Стоимость программы зависит от сложности сценария, продолжительности (чаще всего в пределах 1,5–4 часов), количества участников. Например, в формате студии можно делать шоу-игры на 8–40 человек. На выездных мероприятиях количество участников может достигать 300, а в отдельных случаях — 600 человек.

По расчётам финансовой модели проекта «Ё-ПИПЛ», средняя ежемесячная выручка студии составляет около 750–900 тыс. рублей. За год общая цифра достигает порядка 8,7 млн рублей.

При этом структура расходов выглядит следующим образом:

• аренда площадки — около 120 тыс. рублей в месяц, за год — 1,1–1,2 млн рублей;
• маркетинг и рекламный бюджет — около 120 тыс. рублей в месяц, и порядка 1,1–1,2 млн в год
• роялти — 45 тыс. рублей в месяц, и 540 тыс. рублей в год. 

Также в перечень расходов включён фонд заработной платы (зарплата ведущего, диджея, администратора, наёмного директора) и операционные расходы, величина которых зависит от региона и загрузки студии. Общий уровень постоянных расходов составляет примерно 440–550 тыс. рублей в месяц или около 6 млн рублей в год. 

Единоразово оплачивается паушальный взнос — 200 тыс. рублей.

При такой экономике средняя чистая прибыль студии составляет около 250–300 тыс. рублей в месяц или 2,7–3 млн рублей в год.

Чтобы выйти на такие показатели, студии нужно проводить в среднем 35–45 шоу в месяц — это примерно 1–2 мероприятия в день. При постоянной загрузке срок окупаемости проекта составляет около 7 месяцев.

Дополнительно франчайзи могут зарабатывать на проведении выездных игр. Этот формат гарантирует заработок вне зависимости от загрузки основной студии. Например, в Москве стоимость игр варьируется от 65 тыс. рублей (минимальный выезд) до 650 тыс. рублей (полный пакет с ведущим). 

 

Как выстроить систему найма и обучения персонала для партнёров-франчайзи

Управляющая компания должна поддерживать своих партнёров на всех этапах найма — от подбора персонала и адаптации до перехода к самостоятельной работе.

 

Процесс отбора

Критерии отбора сотрудников зависят от формата проекта. Например, для шоу-игры особенно важны ведущие. Это не игротехники и не аниматоры с микрофоном — у ведущего шоу гораздо больше функций и ответственности.

Ведущий должен чувствовать настроение гостей, ориентироваться в сценарии и вовремя включать нужные игровые раунды — например, предложить музыкальный конкурс или танцевальный блок.

Новые сотрудники должны вписываться в команду. Чаще всего это означает высокий уровень эмпатии, готовность слышать коллег на площадке и вне её, нацеленность на результат и желание расти. 

 

Собеседование кандидатов

Собеседования с сотрудниками, которые будут работать в партнёрских проектах, возможно проводить в двух форматах:

• удалённые консультации (по Zoom, с помощью Яндекс Телемост)
• личные встречи с кандидатами. 

Если у партнёров есть собственная студия или креативное пространство, они могут предложить будущему сотруднику показать себя в деле. Это закроет вопросы о профессиональных качествах претендента без дополнительных интервью и созвонов.

 

Адаптация и последующее развитие

После найма сотрудники проходят обучение — его проводит управляющая компания или партнёр.

Обычно обучение проходит в несколько этапов:

• демонстрация игры
• стажировка и работа в паре с опытным ведущим
• самостоятельная работа (её эффективность можно оценить по отзывам коллег и участников, количеству повторных заказов).

Когда новый сотрудник только адаптируется в команде, руководителю проекта нужно уделять ему больше внимания. Необходимо наблюдать за взаимодействием людей в команде, публично отмечать рост ведущих, их способность к импровизации. 

 

Портрет покупателя франшизы шоу

Чаще всего франшизы творческих проектов покупают два типа партнёров. 

1. Предприниматель, ориентированный на управление и работу с цифрами.
2. Человек с творческим бэкграундом в организации шоу, ориентированный на креатив и контент.

Если у партнёра уже есть опыт работы в сфере развлечений, ему будет проще наладить «сарафанное радио» в своём городе и продвигать продукты компании — шоу, караоке, квизы и тимбилдинги.

Творческому человеку может быть сложнее в бизнес-аспектах, но наличие управляющей компании решает эту проблему. Франчайзер может взять на себя финансовый и управленческий учёт, маркетинг, настройку рекламных кампаний. 

Предпринимателю без опыта работы в ивент-индустрии управляющая компания помогает собрать креативную команду, наладить связи в сфере, организовать коллаборации с компаниями, заинтересованными в сотрудничестве.

 

Как франчайзеру оценить потенциал партнёров

Ошибки при выборе франчайзи могут стоить франчайзеру убытков и потери репутации. Поэтому важно оценить потенциал партнёра ещё до заключения договора. Разберём, что должно сразу насторожить.

 

Будущий франчайзи скрывает данные 

Если на этапе переговоров партнёр уходит от прямых ответов о реальном объёме инвестиций — это нехороший сигнал.

Финансовая модель и прогнозы окупаемости строятся на точных цифрах. Если франчайзи утверждает, что у него есть 2–3 млн рублей, а на деле — только 1,2 млн (остальное он рассчитывает получить позже), проект может остановиться ещё на стадии поиска подрядчиков. Лучше выяснить реальный объем инвестиций и предложить варианты совместной работы. 

 

Партнёр не хочет работать по стандартам 

Если кандидат уже на старте заявляет: «Предложенный реквизит дорогой, я найду дешевле», «Зачем мне ваш сценарий», — он явно не готов к работе по модели франшизы шоу.

«Ивентология» есть в Telegram! Подписывайтесь на наш канал и читайте самый свежий и полезный контент об организации мероприятий от нашей команды.

 

Франчайзи находится в позиции пассивного инвестора

Некоторые партнёры воспринимают покупку франшизы как способ пассивного заработка. Они заплатили взнос, и теперь управляющая компания должна обеспечить клиентов и прибыль.

В реальности франчайзер даёт инструменты (программа, контакты подрядчиков, технические данные площадки), но основную работу должен выполнить франчайзи. 

Если партнёр планирует уделять проекту всего несколько часов в неделю, особенно на старте, с ним лучше расстаться.

Франшиза шоу-игры позволяет масштабировать креативные проекты. Сочетание творческого подхода, просчитанной бизнес-модели и постоянной поддержки со стороны франчайзера даёт возможность выйти на окупаемость даже при ограниченном бюджете.