Контент для телеграм-канала ивента: что постить и зачем

Как повысить лояльность участников к мероприятию, повысить количество касаний? Можно завести телеграм-канал вашего события. Рассказываем про контент для телеграм-канала мероприятия: как оформить канал и о чём писать, чтобы у вас покупали билеты. 

Собрать людей на новый ивент — это задание со звёздочкой. Нужно собирать целевую аудиторию, рассказывать, почему ваш ивент классный, почему на него стоит прийти и даже заплатить деньги за билет. 

Гораздо проще работать, если ивент вы проводите не в первый раз, какая-то часть людей на нём были, им понравилось, и они хотят ещё. Такая аудитория называется тёплой: они уже знакомы с брендом, получили результат от взаимодействия с вами, вам доверяют и, скорее всего, готовы прийти снова. 

Но чтобы такая тёплая аудитория у вас была, вам нужно комьюнити, сообщество, где люди общаются, получают полезный контент, а вы им напоминаете о вас и вашем событии. 

Формировать и развивать такое комьюнити удобно в телеграм-канале. 

Его стоит сделать как минимум за пару месяцев до события, чтобы приглашать туда участников и рассказывать подробности об ивенте.

Какие задачи решает телеграм-канал мероприятия

• Оповещение участников

Например, что у вас появился в программе новый классный спикер. Или изменилось место проведения, потому что вы нашли классный удобный зал.  

• Прогрев перед конференцией

В телеграм-канал добавляются не только те, кто уже купил билеты. Среди участников также будут те, кто был на конференции в прошлый раз, или те, кто пока просто пришёл узнать детали. Первые могут стать вашей группой поддержки, амбассадорами — рассказывать, как классно было в прошлый раз, «а помнишь вот этого…», уточнять, «а будет ли в этом году вот это…?», тем самым подогревая дополнительный интерес к мероприятию. 

А вторые — те, кто ещё не купил — узнать на канале: подробную программу, состав спикеров, какие активности будут ждать их на площадке и с какой ценной информацией они уйдут домой после мероприятия. 

• Формирование комьюнити и нетворкинга

Канал можно превратить в тусовку для своих, где организаторы и спикеры общаются с участниками, а участники могут найти себе новых клиентов, партнёров и даже попутчиков из своего города. 

Что должно быть в канале конференции

Давайте пройдёмся по чек-листу того, что обязательно нужно добавить в канал. 

1. Описание канала

• Краткая информация, что это за канал
• Описание конференции в одном предложении
• Даты конференции
• Ссылка на покупку билетов

2. Закреплённые посты

Определите, какую информацию должен унести пользователь из закреплённых постов. Возможно, вам важно допродать какой-то продукт или рассказать про определённого спикера. Именно к закрепленным постам чаще всего обращаются новые подписчики. 

Какие посты точно стоит разместить в закрепах: 

• пост-приветствие с навигацией по каналу (хештеги) или со ссылками на лучшие посты
• правила канала: стоп-слова, время работы, комментарии, условия для бана
• отзывы о конференции
• ссылки на лидмагниты или посты, о которых рассказывали в рекламе
• специальное предложение на покупку билетов или записей

3. Ссылка на покупку билетов

Одна из задач вашего телеграм-канала — это в том числе и дополнительный трафик на конференцию, поэтому как можно чаще (а лучше даже ещё чаще) напоминайте, где и как купить билеты и почему это надо сделать. 

Иногда даже простой пост с навигацией по сайту конференции, с видео о том, где находится кнопка «Купить», может спровоцировать дополнительный спрос. 

4. Чат общения участников

Ещё одна из задач канала — это построение комьюнити. И, пожалуй, самый важный инструмент для этого — общий чат всех участников. Причём как спикеров, так и слушателей. 

Здесь тоже не забудьте рассказать о правилах поведения, подключите модерацию и следите, чтобы он не превратился в ярмарку тщеславия, где происходит только самореклама, а не здоровое общение. 

Чтобы подключить чат к каналу так, чтобы туда падали все комментарии под постами, зайдите: Настройки канала — Обсуждение — Добавить — Создать группу

О чём писать в телеграм-канале конференции? 

Какие посты помогут закрыть возражения или отработать негатив, а какие — ещё и повысят лояльность и увеличат продажи? Разбираемся с контентом для телеграм-канала мероприятия.

1. Информация о спикерах

Пожалуй, помимо нетворкинга, это главное, зачем участник едет на конференцию. Представьте выступающего в самых его ярких достижениях: опыт, результаты работы в цифрах, с какими компаниями работал, какие кейсы реализовал. 

В этом году на «Суровом» вместо стандартных постов с представлениями мы решили использовать видеокружки от спикеров, что получило достаточно хороший отклик от подписчиков. 

2. Новости организаторов

Информация из первых уст — если что-то переносится, сдвигается время, отваливается спикер, объявляется донабор — это исключит разброд и шатание среди участников. 

3. Процесс создания конференции

Пройдите путь организации конференции от и до вместе со своей аудиторией. Не надо посвящать её в секретные или финансовые процессы, расскажите о том, как ищете площадку, выбираете спикеров, сколько мест осталось. 

Ну и, конечно, не забывайте делиться факапами — вы живые люди, и у вас тоже может всё пойти не по плану. Не переживайте, а лучше оберните этот контент себе во благо. 

4. Повышения цен

Да, про это тоже обязательно надо говорить. Постоянно. За неделю, один-два дня, за несколько часов или минут до и во время повышения. 

Просто пишите, что в ХХ часов цена вырастет на XХ рублей. Причём лучше использовать именно рубли, а не проценты. Так нагляднее.

5. Полезный контент

Расскажите своим подписчикам, зачем приходить на вашу конференцию, помогите им решить их проблему, завлеките полезным контентом. Покажите, что вы не продавец воздуха, что спикеры и партнёры конференции — это твёрдые эксперты в своей области, которые готовы делиться знаниями. 

Можете присылать ссылки на экспертные статьи по теме конференции, особенно, если они будут подготавливать аудиторию к теме докладов. Например, у вас есть выступление с кейсом по развитию Telegram-канала, расскажите читателям, как не поломаться, когда ведешь несколько соцсетей или почему вашему проекту обязательно нужен канал. 

6. Отзывы и видео с прошлых конференций

Это могут быть и один-два доклада с прошлых мероприятий, видеоотзывы в хорошем качестве, самый удачный розыгрыш в холле, отзывы на нетворкинг. Главное, чтобы контент вызывал эмоцию «вау, я тоже так хочу». 

7. Лайфхаки и развлечения

Мы же собираем комьюнити? Тогда помимо постоянных продаж, добавьте общения и обратной связи от подписчиков. Расскажите, где они могут остановиться, куда сходить на обед во время конференции, как общаться и знакомиться, если ты интроверт, как выбрать подходящее выступление, как сделать мероприятие максимально полезным для себя, как участвовать в розыгрышах и выигрывать в них и т.д. 

8. Активности для участников

Это контент, также направленный на вовлечённость аудитории. Это розыгрыши, активный комментинг (например, «напишите в комментариях, какой вы сегодня котик»), пост-знакомство или пост-нетворкинг, где каждый может найти себе исполнителя под свои задачи.